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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月08日，消费者朱**（手机尾号 4139，用户ID ****1865）反映其于2024年07月19日在字节跳动通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月07日，消费者朱**（手机尾号 2916，用户ID ****1835）反映其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买针织内衣。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者黄**（手机尾号 9179，用户ID ****1280）反映其于2024年09月06日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，消费者曾**（手机尾号 2435，用户ID ****2269）反映其于2024年08月30日在其他平台（巴拉巴拉儿童旗舰店）通过网购购买运动鞋。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月28日，消费者陈**（手机尾号 4989，用户ID ****7372）反映其于2024年08月15日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买其他儿童服装。投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月27日，消费者宫**（手机尾号 3283，用户ID ****2022）反映其于2024年08月27日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买其他裤子。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月22日，消费者邹**（手机尾号 6393，用户ID ****6214）反映其于2024年08月16日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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